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こんにちは😄
ascot（@アスコット2022）です😄
- 「引越しの一括見積りを依頼したら、電話が鳴り止まなかった…」
- 「他社にすることになって、断りの連絡をしたら質問攻めにあった…」
引越しをしたことがある方で、このような経験を一度はしたことがありませんか？
これを回避できたら、時間も気持ち的にも負担が減ります。
実は、これらをすべて対応してくれるサービスがあります！
それが、プロのコンシェルジュが代わりに引越し会社へ見積もり依頼をしてくれ、
電話不要・完全代行型の引越しサービス【引越しラクっとNAVI】です！
さらに、2025年からはビデオ通話によるオンライン見積もりにも対応し、
スマホ1つで引越し準備が完結します！
法人・個人ともに利用実績が豊富で、
上場企業2,200社以上の導入実績ありです！
また、「一番安い引越会社を見つけられる」と
高評価も得られています！
引越しラクっとNAVIとは？
引越しラクっとNAVIは、引越しの見積もり・手配をコンシェルジュが代行してくれる次世代型サービスです。
提携している全国約62社の中から最安値の引越会社を探すので、より求める引越し会社が見つかります。
※提携引越会社以外の料金比較結果を保証するものでは、ありません。
従来の「一括見積もりサイト」とは異なり、
自分自身で複数社とやり取りする必要がありません。
株式会社 リベロ （LIVERO,INC）
- 設立：2009年5月
- 本社：東京都港区虎ノ門／大阪オフィス：大阪府大阪市
※2015年5月に「引越しラクっとNAVIサービス」を開始
引越しラクっとNAVIと他社との違い
ここでは、他の一括見積もりサイトと何が違うのか、下記の表を基に詳しく解説していきます。
| 引越しラクっとNAVI | 他の一括見積もりサイト | |
| 見積もり依頼 | 必要 | |
| やりとり | 不要 | 必要 |
| 訪問見積もり/荷物確認 | 不要（電話やビデオ通話で確認） | 必要 |
| 料金交渉 | 不要 | 必要 |
| キャンセル対応 | 不要 | 必要 |
引越しラクっとNAVIのシステム
各引越し会社との引越しの見積もり・手配やお断りに対して、コンシェルジュがすべて代行してくれます。
そのため、依頼者は条件などを入力して提示するだけで、あとは折り返しの連絡を待つのみです。
各社に見積もりの依頼・予約などを一貫して対応してくれるので、
引越し業者が決まるまで一切引越し業者とやり取りは不要です！
他の一括見積もりサイト
依頼者が条件などを提示すると、その条件に適した引越し業者に見積もり依頼してくれます。
その後、各業者からの見積もりの提示の連絡を待ち、自身でやりとりをして1社に決める流れです。
ここで、以下の2点の問題が発生します。
- 依頼した業者からの見積もりが、一向に届かない恐れ
- いろいろな引越し業者から、連続して連絡がかかってくる
正直、引越しのタイミングは忙しいことが多いので、
連絡のやり取りが営業時間内でするのが厳しいことも…。
引越しラクっとNAVIは「4ステップで利用可能」
サービスを利用するのも4ステップだけなので、とても簡単です！
- 申し込みフォームから、無料一括見積もり依頼【STEP：1】
- コンシェルジュから、日程や予算、荷物状況をオンラインでヒアリング【STEP：2】
※0120-793-750から、基本的に連絡がはいります。 - ヒヤリングした情報をもとに複数の引越し会社との料金交渉後に見積もりを案内【STEP：3】
- 依頼したい引越し会社が見つかったら、申し込み【STEP :4】
Webまたは電話で「引越し見積り」の依頼
（引用：HP）
以下の部分を記載して申請するだけなので、最短30秒で見積り依頼が完了します。
- 名前（漢字）
- 名前（フリガナ）
- メールアドレス
- 電話番号
申し込みが完了すると、当日21時までにコンシェルジュより連絡があります。
また、「希望日時を別途指定する」から申し込むと希望連絡時間などもあるので、
「仕事中で出られない」などといったことから回避することができます。
（引用：HP）
ただ、混みあっている場合には、ズレ込む場合もあります。
たった「4項目」だけの簡単入力で見積り依頼ができるので、
無駄な時間を費やすことはありません。
専任の引越しコンシェルジュがヒアリング
専任のコンシェルジュが、電話で「荷物量や希望」をヒアリングします。
- 梱包も全部任せたい
- 料金を1番安いところに任せたい
- 日程がカツカツなので、ピンポイントで利用できるところに依頼したい
など、希望を伝えましょう！
この時に、不明点など質問・相談もしておくと相違なく進められます。
引越しするのは急なことが多いので、
相違が生じても最小限にとどめたいところです！
そのため、疑問点や質問事項はできる限り解消しておきましょう！
見積りを比較
複数の引越会社見積り金額（平均3社〜5社）が、提示されます。
受け取った見積り料金を元に、合致する会社を見つけるために比較検討をしていきます。
もし状況に変化があったり、
もう少し打診したい場合は相談することが大事です。
引越会社決定
納得のいく引越会社が見つかったら、依頼をします。
代行をしてくれるので、
各社からの電話ラッシュが一切ありません！
ひっきりなしに色々な引越し会社から連絡が来ると
煩わしいですよね。
ビデオ通話でも可能！オンライン見積もり
2025年から、ビデオ通話によるオンライン見積もり機能がスタート！
スマホやPCのカメラを使って、荷物や部屋の様子の確認を一緒にすることができます。
※ビデオ通話アプリを利用した荷物確認などに要する時間は、約30分前後を想定。
荷物の量など、相違があっては大変！
ビデオ通話の利用で、適した引越し料金が最小限で算出されます。
オンライン見積もりのメリット
- 自宅に営業が来ない（在宅不要）
- 外出先でもOK（転勤・遠距離引越しにも対応）
- そのまま契約まで完結
- 引越し準備が「完全リモート」で完結できる！
（引用：HP）
荷物量を把握してもらえるので、
時間や金額がどのくらい必要なのかなども相談できます。
希望条件など確認した上で、引越し業者に料金交渉まで代行してくれます！
個人情報を徹底管理
従来の引越し一括見積もりサイトでは、登録後に5〜10社から電話が殺到し、1日中対応に追われることも…。
引越しラクっとNAVIでは、引越各社への個人情報は徹底的に保護しているので、
引越会社からの営業電話がかかってくることはありません！
（引用：HP）
他社の一括見積もりは、個人情報も渡した状態で提示する場合もあります。
それに対して引越しラクっとNAVIは、
受け取った個人情報は漏らすことがない状態で条件に適した引越し会社を抽出します。
そのため、今まで悩んでいた多数の引越し会社からの営業攻撃もなくなるだけでなく、
情報の漏洩も防ぐことができます！
| 比較項目 | 従来の一括見積もり | 引越しラクっとNAVI |
|---|---|---|
| 電話の本数 | 5〜10社から連続電話 | なし（1回のみ） |
| 価格交渉 | 各社と自分で交渉 | コンシェルジュが代行 |
| 手間 | 高い | ほぼゼロ |
| ストレス | 大 | なし！ |
「引越しで疲れるのはもう終わり」基本的に1回のヒアリングで、
最安＆最適な見積もりが届きます。
もちろん、1回だけの縛りはないので、
相談や再度検討依頼も可能です！
デメリット
- 荷物の状態などを確認するので、生活感がわかってしまう
- どこまで交渉してくれるかは、代行なので不明
- 引越し対象業者が約62社と少なめ（2025.2月の時点）
サカイ引越センター・日本通運・アリさんマークの引越社が対象外なのは、
少し残念ではあります。
ただ、アップル引越しセンター・福山通運・アート引越しセンターなどは
対象となっているので頼もしいです！
引越しラクっとNAVIの3つの最大のメリット
「引越しラクっとNAVI」は、引越し見積もりサイトで複数の引越し業者を比較できるので、
手間をかけずに見積もりを取りたい人におすすめです！
そこでここでは、メリットを厳選して3つ紹介していきます。
電話不要でストレスゼロ
一度のヒアリングだけでOK！
忙しい会社員や子育て家庭でも、気軽に利用ができます。
コンシェルジュが全対応
引越し専門スタッフ（コンシェルジュ）が条件を整理して、最適な会社を選定して提示してくれます。
プロ目線のサポートなので、見積もりの精度が高いのが特徴です。
また、断る際もすべて対応をしてくれるので、
個人で対応したときにある「粘られる・ごねられる」こともありません。
断りたいときの面倒なやり取りが不要なのは、
とてもありがたい！
大手企業も導入する信頼性
上場企業を中心に、2,200社以上の法人引越しをサポート（2020年12月時点）しています。
これは企業の転勤や社宅引越しにも、安心して使えると言える実績です！
どんな人におすすめ？
引越しラクっとNAVIが「おすすめの方&あまり適さない方」を紹介していきます。
個人情報の観点や手間がかからないメリットと
対応業者数から最安値とは言い切れないデメリットを踏まえた上なので、
ぜひ参考にしてみてください。
おすすめの人
| おすすめ理由 | |
|---|---|
| 電話営業が苦手な人 | 登録後の電話攻撃が一切ない |
| 転勤・単身赴任の社会人 | スマホで完結するオンライン見積もり対応 |
| ファミリー層 | コンシェルジュ対応で安心・時短 |
| 高齢者 | スタッフが丁寧に代行してくれる |
他にも…以下のような方にもオススメです！
- 手間をかけずに見積もりを取りたい方
- 複数社に対応する時間がない方
- 交渉や駆け引きが面倒な方
- 訪問対応をする時間が取れない方
- 子供がいるので、訪問見積もりが大変な方
特に「以前一括見積もりで痛い目を見た人」にこそ、試してほしいサービスです！
あまり適さない方
- 手間をかけても自分で見極めたい方
- 自分で確認しながら安い業者を探したい方
- 料金交渉は自分で行い方
一部の優良業者に対応していないので、「最安値」とは言い切れません。
手間をかけても良い方は、提携業者数や料金交渉が自分でできるタイプの引越し見積もりサイトを
オススメします。
引越しをする際は、大切なものも運んでいただくことになるので、
慎重に見極めたいところです。
安いだけが良いわけでもないので、
求めている条件などから総合的に判断する必要があります。
＼「以前一括見積もりで痛い目を見た」なら今こそチャンス！／
嵐のような電話攻撃を受けない引越し見積もりサイト【引越しラクっとNAVI】
気になる「料金と注意点」
ここでは、気になる利用料金や注意点を確認していきます。
利用料金
見積もりやコンシェルジュ対応も、すべて無料で利用ができます。
実際の引越し料金は提携業者の見積もりに基づくため、市場相場と変わりません。
コンシェルジュが複数社から見積もりを取得し、
最安値を提案してくれるのに、すべてが無料で利用できるなんて…
最高です！
（引用：HP）
また、HPの「サービス案内」から無料で自分の引越し料金を調べることができます。
ただ、これはあくまでも目安であり、
引越し見積もり料金や実際の引越し料金を保証するものではありません。
注意点
春の引越しシーズン（3月～4月）は繁忙期になるので、料金が高くなる傾向があります。
料金が高くなる以外にも予約もしづらくなるので、早めの見積もり依頼&申込みが必要です。
その他にも、以下のタイミングは引越しの件数が増える傾向です。
- 夏の休暇シーズン：家族で対応できるため
- 9月〜10月：会社の人事異動があるため
もし引越しのタイミングが選べるのであれば、
オフシーズンでの利用がおすすめです！
利用者からの評判（口コミ）
HPやX（旧Twitter）などを見てみると、利用者からは以下のような評判（口コミ）があります。
好評な点
- 「電話が来ないのが本当に快適」
- 「一度のヒアリングで複数社比較できる」
- 「スタッフ対応が丁寧で安心感がある」
- 「法人利用実績も豊富で信頼できる」
- 「荷物量や家族構成に応じた提案が的確」
一時保管していた大型・重量物（本など）を新居への短距離輸送（15Kmくらい）としてお願いしました。
過去の引越でこのサイト同様の引越見積サイトを利用したことがありますが、その時は何社かから直接電話がかかってきてとても不快な思いをしました。（そういう時って引越自体もあまりいいことないんですが）そういうこともあり、偶然見つけたこのサービスの「連絡が直接来ない」という謳い文句に半信半疑で申し込んでみると、本当にコンシェルジュの方と、発注をした引越会社以外から連絡が来ることはありませんでした。（引用：HP「お客様の声」）
やはり、忙しいときに色々な引越し業者からの電話対応がないのは、
最高のメリットになっているようです。
注意点・課題
- 繁忙期は、料金が高くなることがある
- 提携業者が地域によって限られている可能性がある
- 直接交渉できないぶん、値下げ交渉の余地が見えにくい
- 大きな家具の状態によっては、オンライン見積もりで正確な金額が出ない場合もある
2回目の利用です。前回良かったので、再度利用しました。
ラクっとNAVIさんの対応は親切丁寧で今回も好感を持てるものでした。
ただ、一番安い業者さんにお願いしたところ、当日は予定よりも遅れてくるし、荷物は破損されるしで、散々でした。
次は価格以外の部分にも目を向けて選びたいと思います。（引用：HP「お客様の声」）
繁忙期のときは、どうしても料金は高くなってしまいます。
また、希望の日程も抑えにくくなるので、注意が必要です！
よくある質問
ここでは、よくある質問を厳選して４つ紹介していきます。
A：見積もりやコンシェルジュ対応が、相談回数は関係なく完全無料で利用できます。
コンシェルジュとのやり取りを「平均：1~3回程度」行います。
※実際の引越し料金は、提携業者に支払う仕組みです。
A：断っても大丈夫です。
引越し業者を利用する予定がないけど、
依頼したらいくらかかるか知りたい場合でもOKです。
ただ、引越し予約の契約ををキャンセルした場合は、キャンセル料がかかります。
マイページの「見積り中止ボタン」からも中止の依頼ができます。
A：引越しをする方を対象とした専任コンシェルジュなります。
日々、たくさんの方のお引越しをサポートしているので、安心して相談もできます。
HP「引越しコンシェルジュのご紹介」より、以下の方々の紹介をされています。
- コンシェルジュ(ビデオ通話/電話/訪問)
- チーフコンシェルジュ(ビデオ通話/電話/訪問)
- シニアコンシェルジュ
ぜひ、覗いてみてください🎶
A：全国の大手・中小引越し会社と提携しています。
アート引越センター、福山通運グループ、人力引越社などの他にも
約62社（2025.2月の時点）の引越し業者と提携中です。
ただ、地域によって提携業者が異なるため、
ヒアリングの時に対応可能な業者を確認してみても良いかも知れません。
＼プロのコンシェルジュに任せて、ストレスゼロの引越し！／
１度の電話で、複数の見積が揃う引越し見積もり比較サイト【引越しラクっとNAVI】
まとめ
電話攻撃という従来の一括見積もりサイトの最大課題を完全に解決したサービスです。
コンシェルジュが代わりに対応し、1回のヒアリングで3〜5社の見積もりが揃います。
※平均して1〜3回の相談で、引越しの予約まで決定します。
法人2,200社以上の導入実績で、信頼性も抜群な上に個人情報の保護も徹底しています。
何度もかかってくる電話が苦手な人、転勤族、子育て家庭にはまさに理想的なサービスです。
以前一括見積もりで電話ラッシュにうんざりした方は、
ぜひ試してみてください。
＼【引越しラクっとNAVI】で電話なし・ストレスゼロの引越し！／
嵐のような電話攻撃を受けない引越し見積もりサイト【引越しラクっとNAVI】
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ascot（@アスコット2022）です😄
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